Инструкции: заявки, уведомления, вход через соцсети

Инструкция: Продавец

← К оглавлению · Подтверждения шагов: внутренняя матрица проверок

1. Вход и соцсети

Вход — как у покупателя: /users/login, логин/пароль или Яндекс ID / ВКонтакте (в той же вкладке). Привязка соцсетей — /account/login-methods.

Новый магазин через соцсеть: регистрация через Яндекс/ВК создаёт черновик — доступ к кабинету продавца появляется только после одобрения магазина администрацией. Это защита от самозваных магазинов.

2. Если ваш аккаунт выдан площадкой (почта @stavrmp.ru)

Механика та же, что у покупателя, но баннер виден и в кабинете продавца:

  1. До 16.09.2026 — жёлтый баннер с кнопкой «Привязать соцсеть» над рабочей областью кабинета.
  2. После дедлайна — вход по паролю блокируется до привязки; работают только страницы привязки и подтверждения.
  3. Привяжите Яндекс ID или ВКонтакте, проверьте данные (имя, настоящая почта, телефон по желанию), сохраните. Магазин, товары, заказы и переписка сохраняются — меняется только способ входа.

Скриншоты и подробности — в инструкции покупателя, раздел 3.

3. Уведомления о заявках

  • Системные уведомления площадки: /all-notifications (ссылка в меню профиля); события по заявкам — в списке RFQ-чатов, прочтение фиксируется открытием чата.
  • Каналы Telegram/MAX (добровольно): /account/rfq/channels. Привязка — одноразовым кодом в личном чате с ботом; привязать канал можете только вы сами.
  • Настройки, какие события присылать: /account/rfq/notification-settings.
  • Push/PWA: разрешение браузера запрашивается один раз.

4. RFQ: работа с заявками

  1. Новая заявка покупателя приходит уведомлением и появляется в списке RFQ-чатов.
  2. Отвечайте в чате: текст, вложения (сервер проверяет реальный тип файла), голосовые.
  3. Порядок заявки фиксирован: запрос → доставка → ответ. Покупатель до принятия видит только публичный комментарий — служебные пометки скрыты.
  4. Молчание по заявке автоматически закрывает чат по истечении срока — отвечайте вовремя.

5. Рейтинг надёжности магазина

Площадка автоматически считает надёжность магазина по исходам заявок (скорость и дисциплина ответов, принятые/сорванные сделки). Рейтинг виден покупателям — держите сроки ответа.

Рынок автомобильных запчастей«Ставр» в Тольятти — Всё для вашего автомобиля в одном месте!